原價屋購買心情最差的一次
本帖最後由 撞牆壁 於 2012-11-16 21:29 編輯這次我承認我也有錯
但是有些人態度實在是真的會讓人不舒服
昨天幫我舅舅公司組電腦
一如往常的來到了原價屋
這是舅舅說要2台便宜得
於是乎我就先挑了2台便宜的配件,當然還是要回去自己組,而銷售員是老面孔,服務不錯,主動扣尾數總共才花140XX>>14000
後來東西上車後舅舅又說在一台好一點的好了然後拿給我16000(但舅舅希望20分鐘能弄好,因為在趕時間.....)
我就一樣再去挑零件
而銷售員卻換了一個生面孔過來,我想算了都一樣吧
挑了一些零件,其中前面板USB3.0主機板+SSD一顆
然後機殼我實在找不到要哪款就找了好看的(日蝕),因為趕時間我騎機車,東西一定要上舅舅開的車才行
真的趕時間20分鐘到了,至少先給我機殼讓車子載
然後那銷售員電腦也弄不出來,選單又不大會弄,和他告知趕時間機殼先給我我錢先付
結果他理都不理慢慢來一直叫我等一等,連印表機都處理不好
後來結帳,他就按實和我收,我拜託他能不能去尾數,之前買好幾次都是這樣,結果那菜鳥很直得說,不能薄利多銷很便宜了(......我在這買了超過10部的電腦,每次都有去尾數甚至折200~300)
後來我一直和他拜託他才說好,零頭49折給你(我非常感謝他)
但他始終不肯先把機殼拿來然後又拖了10分鐘,我頻頻去拜託他他才拿來
剩下的零件他慢慢拿慢慢弄然後就結束了
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回到家後仔細看機殼外包裝在去網路上一查才知道
這機殼沒有SSD位置也沒有前置USB3.0
我非常難過,打電話過去告知此情形,希望她可以讓我同價位換貨,況且我完全沒拆到他的包裝,他很不耐煩地告訴我,這我不清楚,我幫你看看他的規格,過了3分鐘他告訴我,你在花個200~300買個2.5吋面板就好了啊
我們不能給你換,除非瑕疵品,就這樣就結束對話了
我很懊惱去他們網站發問告知此問題,而且那機殼包裝還被貼一大堆快遞弄得整個紙箱就爛爛的
結果卻被回
反過來問 誰選的機殼? 你自己? 店員推銷?
如果是你自己挑選的，任務失敗自行負責..
店員推銷卻沒告知SSD問題，冤有頭債有主..
店家給你退貨品，你最好小心這間店會拿別人退過的給你
禮尚往來，吃虧不難..很多3C賣場都是退貨又整新再轉賣給驢蛋
至於外包裝通常連鎖店面都會寄來寄來，
一堆宅配貨運的貼紙單據很正常
機殼也沒啥好修的，修過也會被原廠整新當全新品
電子產品才有庫存問題，部分零件會有時間壽命造成損壞
但機殼只要沒氧化都不算問題，機殼也不會壞，
庫存個5年組件沒氧化也能算新品
庫存不在消保法內，
除非你能證明這東西有明顯使用過痕跡
刮痕、鎖痕、不明撞擊點，這才是二手瑕疵品的依據
更何況有些消費者都會要求拆箱看實品，看看又不猶豫不買
那開過箱沒上過機算新品還是二手品?
法律上算新品，不然一堆主機板、顯示卡都能定義二手品
一堆人愛看又不買的手賤...
店家竟然會這樣回答
要換還要又刮痕,不明撞擊點,真的有他們到時候一定又牽拖我自己弄得
然後扯到啥拆箱看實品,主機板,二手品定義,法律,,我只不過希望我連打開箱子都沒開過的機殼可以同價位換產品而已
算了我自己選的,不給我換也只能認了
主要是不懂,官方怎麼會用如此字眼((誰選的機殼? 你自己?((你自己挑選的，任務失敗自行負責((一堆宅配貨運的貼紙單據很正常((一堆人愛看又不買的手賤
包裝看起來像庫存瑕疵品還貼一堆貨運單,這在他們眼裡屬於正常現象,那以後我還是不要再光顧好了
昨天看到噹噹給的建議
說道不要來這家買,東西常常有問題
其實的確常常有某些小瑕疵但其實不影響效能我都不在意
但這次真的放棄了
補充內容 (2012-11-17 21:34):
新增後記
補充內容 (2012-11-17 21:35):
後他證實第一位回覆者並不屬於官方
而官方後來回覆也非常客氣(感謝站長協助)
後來經了解也同意更換作業 我還是習慣和光華附近某黃色招牌消費
至少，換貨容易，有問題更方便處理。{:9_267:} 只要價錢沒貴超過5% 一律pchome線上購買
24h送貨到府,退貨乾脆又可以刷卡+分期
可以少受很多氣~~ 我也想知道是哪家黃色招牌
很多店家都蠻黑的 我的經驗分享小弟我以前在光華現在在鬼屋任職，樓主如沒拆封是站的住腳可以退的(菜鳥沒太多權限;官方部門已維護公司利益為第一要務)建議直接找店長或你熟識的資深會比較好處理 LZ...那個回你的人我記得不是原價屋的人
是高雄的一位版友，我記得他的語氣一直都是這樣的
我也在 原價屋 買過， 店員一副樸克臉，一點都不親切 !
光華商家很多，我不一定要跟這家買，除非某樣東西 真的比別家便宜
不然我都不會跟這家打交道 只能說花錢買經驗。趕時間的最後，反而花更多的時間。我也在那碰到不好的，如果有時間，價差又有，才會在那買，不然現都改網購了。 原價屋只找店長買...
店長休假就改天
不過最省是自己找業務拉貨