筆電更新之後，裝置管理員出現驚嘆號！

zziijojo

不知道各位前輩，
是否遇過筆電更新Windows10之後，
裝置管理員中的選項出現「驚嘆號」...
其中「PCI簡單通訊控制卡」...
另外兩個裝置則是無法辨識...
不知道該如何解決呢？
在下的筆電為ASUS S551LB

juineyihma

「PCI簡單通訊控制卡」出現「驚嘆號」：
到華碩官網找 Intel管理引擎介面驅動程式（Intel Management Engine Interface）來安裝
(可能在公用程式裡面)
https://www.asus.com/tw/Laptops/ ... /HelpDesk_Download/
或
到Intel官網去自動更新驅動程式
https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

安裝完若還有無法辨識的裝置，可以試試安裝華碩官網其他的驅動(eg.觸控板驅動程式) 或是 安裝Intel 晶片組裝置軟體公用程式 (https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/product/1145)


P.S.
我從前有在一台 Asus Eee PC 1201n 新安裝 Windows 7 x64
起初也是在裝置管理員出現二個驚嘆號，查詢結果是「副處理器」和「無線網卡」的驅動沒裝好
補上就OK了，供參考。

khtatung

建議最好貼出裝置管理員內的硬體識別碼
比較好排除問題，華碩筆電產品有ATK[快速鍵驅動程式] 驅動如下
https://dlcdnets.asus.com/pub/AS ... 41972888.1551522808

ntconjohn

如同二樓juineyihma所說, 最近將asus md710由w7升級w10(1809)遇到相同情況,從Intel Management Engine Interface下手就ok!!

zziijojo

juineyihma 發表於 2019-3-2 08:51
「PCI簡單通訊控制卡」出現「驚嘆號」：
到華碩官網找 Intel管理引擎介面驅動程式（Intel Management Engin ...

之前曾經找過asus官網內的驅動程式...
不過asus官網中關於S551LB的驅動好像已經不更新了！
完全感覺這台變成了孤兒...
是說就算有這三個驚嘆號...
電腦好像還是可以正常啟動的樣@＠！

zziijojo

khtatung 發表於 2019-3-2 18:49
建議最好貼出裝置管理員內的硬體識別碼
比較好排除問題，華碩筆電產品有ATK[快速鍵驅動程式] 驅動如下
http ...

原來還可以貼出硬體識別碼...
趕緊來去找找看...感謝唷！

zziijojo

charles0568 發表於 2019-3-3 12:49
如果真的不知道怎麼找的話 我都是用"驅動精靈" 安裝後去自動查找安裝 裝好了就卸載掉了 注意:安裝時 不必要 ...

也下載過INTEL的驅動程式更新...
不過...依舊是驚嘆號！

chenDarcy@G

參考來源：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=1935494

安裝完作業系統出現基本系統裝置，根本就不知是什麼裝置沒裝驅動程式嗎？試試看這個網站
https://devicehunt.com/
方法如下：
打開裝置管理員->其他裝置->基本系統裝置用力按下去
再選基本系統裝置->選硬體識別碼
把ven後面的號碼輸入到網頁上Vendor Search
就可以查出來是哪個廠商的代號
把dev後面的號碼輸入到網頁上Device Search
就可以查出來是哪個裝置
看看那個裝置是不是還沒裝驅動程式
裝上就行了

juineyihma

因為沒看見樓主不明裝置的［硬體識別碼］，繼續隔空抓藥...

1. 看看筆電有啥功能缺少的，如網路、藍芽、觸控版 等，再一一安裝所需

2. 從華碩官網，推測原本附的作業系統是 Win 8 或 Win 8.1，樓主自行重灌 Win 10
若是 Win 10 那裡找不到驅動，就到 Win 8  或 Win 8.1 那裡去找也可一試

3. 安裝不知道硬體型號的驅動程式的方法 ~
裝置管理員 > 點那個 不明裝置 > 詳細資料(Details) > 屬性(Property)
> 硬體識別碼 (Hardware Ids) > 值 (Value)

在 VID 或 VEN 後面有四碼的 16位元數字
接著再找出 PID 或 DEV 後方數字

ACPI = Advanced Configuration and Power Interface 進階組態與電源介面
USB = USB線路
PCI = PCI Express線路
VEN = Vendor 供應商
DEV = Device 裝置

VID = Vendor ID 廠商ID
PID = Product ID 產品ID

到這個網站 https://www.pcilookup.com/
（http://www.pcidatabase.com/ (從前的網站，現在好像連不上...XD)）
在 Vendor 和 Device 輸入 關鍵字 或 VID/PID
就可以找出是哪家廠商出的甚麼設備了。

USB裝置：
http://www.linux-usb.org/usb.ids
進入網頁後，可看到文字檔，可使用使用Ctrl+F查詢VID，再比對PID即可

Ref.
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1001670/


話說，無法辨識的裝置驚嘆號在網路上很多都是 ACPI or 「Microsoft ACPI-Compliant System」的問題，有些是缺 Intel® Turbo Boost Max Technology 3.0 驅動， 有些是缺 Intel Smart Connect Technology (ISCT) Driver ...

4. 如果知道缺啥驅動，到這裡找有很多華碩的驅動程式 ~
https://ivanrf.com/en/latest-asus-drivers-for-windows-10/

5. 你也可以到華碩官網論壇 Asus Zen Talk 的［筆電服務區］（VivoBook > S series）發問 ^_^

davh

您可以先看看硬碟C槽下是否有一個eSupport資料夾，
那是華碩的驅動程式安裝體資料夾，
把驅動程式搜尋指向那裡讓他自己找看看
或者執行他的安裝驅動程式來重新安裝相關所有驅動（只是這樣會把相關新版驅動也蓋成舊版）
當然前面幾位所提搜尋硬體代碼是比較精準的作法
給您參考囉