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[文書] 「問題」怪異的Word2016竟然出現錯誤視窗

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發表於 2017-7-19 15:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
各位先進:
小弟最近在使用OFFICE2016竟然遇到怪事。
1.電腦OFFICE2016又安裝非常好色9,word2016只要選文鼎字型就出現程式嚴重錯誤關閉word2016,但是excel2016及ppt2016選文鼎字型就沒有這個問題(不會出現錯誤閉閉程式)
2.WIN7電腦主機有問題,換一台WIN10桌機,把整個WIN7使用者裡的資料夾都copy到win10裡同名稱使用者(想要讓使用者可以熟悉原檔案位置),結果word2016開始就會出現三、四個錯誤視窗。
一樣只有word2016有錯誤,excel2016及ppt2016沒事。最後就把office2016移除,重新安裝office2010就沒事。

以上兩個word2016出狀況的例子,不知道各位先進是否也曾經遇到過word2016的錯誤狀況呢?

請先進們指教。謝謝

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發表於 2017-7-20 01:00 | 顯示全部樓層
    1. 有無試過除了 "文鼎字型" 外, 其它字型 word2016 就不會跳出錯誤對話框嗎? 先移除該自行重新安裝試試.

  2. 作業系統內使用者裡資料夾可不使單純複製, 就可以移轉至其它主機和作業系統上. 因為有原主機作業系統內的設定及安裝應用程式相關資料. 單純移轉使用上會有錯誤是可預見的.
  • 詳細解說,熱心助人

    coolsonic 貢獻度 +5

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 樓主| 發表於 2017-7-20 09:19 | 顯示全部樓層
nessie 發表於 2017-7-20 01:00
1. 有無試過除了 "文鼎字型" 外, 其它字型 word2016 就不會跳出錯誤對話框嗎? 先移除該自行重新安裝試 ...

首先感謝nessie 先進回應。
一、問題內容有寫到,只有word2016有選字型就出現錯誤視窗,其他PPT2016、excel2016則沒有這個問題。而且把OFFICE2016換office2010,同樣環境word2010則是正常可用的(不管是選文鼎字型或其他字型都正常)。
二、小弟是用FASTCOPY把舊使用者下全部資料夾復制到新電腦,但是一樣只有word2016出問題,excel2016及ppt2016都可正常使用不會出現錯誤視窗。

因為都是word2016有狀況,所以才發言向各位先進請益的。
謝謝

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發表於 2017-7-20 11:23 | 顯示全部樓層
  再提供兩項建議:

1. 更新 Office2016; 雖不一定有效, 但至少可縮小疑點範圍.

2. 再找一顆硬碟 (或分割區), 實驗性全新安裝作業系統, 除 Office2016 外的套裝軟體皆不安裝.

    執行 Word2016 看是否還會跳出錯誤訊息對話框; 若不會, 再安裝 "文鼎字型" 或 "非常好色9", 逐一測試. 可能稍嫌麻煩, 卻也是最無干擾的 "揪兇" 對策.

    若有錯誤, "兇手" 現形.

    若無, 出怪事的那一部主機, 可能安裝 Office2016 前、後的套裝軟體嫌疑可能性較高.


  能力有限. 供參考, 祝故障早日排除.
  • 詳細解說,熱心助人

    coolsonic 貢獻度 +6

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