Office 2019 的疑問

sweetheart5720

您好, 我想請問一個問題！
我目前是使用 Office 2013-2019 C2R Install + Lite v7.0.4 下載的 Office 2019,

Windows 10 版本為 2004 (19041.388)

目前使用 Outlook 時發生一個問題, 就是無法保留原伺服器上的郵件, 我有檢查我的 Outlook 設定如下..



請問有其他人有遇到這個問題嗎？！

撞牆壁

POP3 原本就是 客戶端把信件下載後 伺服端就會刪除郵件
如果你的需求是 保留伺服端的郵件  讓所有客戶端都可以同步信件
請使用IMAP協議 收信

ad6543210

POP 沒有絕對會刪除

類似 GMAIL 上面有設定 POP 下載後保留的選項，可以看看您的信箱是否有此選項

沒有就是他的 POP 是設定被下載過就會刪除

sweetheart5720

撞牆壁 發表於 2020-7-28 19:24
POP3 原本就是 客戶端把信件下載後 伺服端就會刪除郵件
如果你的需求是 保留伺服端的郵件  讓所有客戶端都 ...

謝謝您, 我會再試試看. 這兩天比較忙, 還沒能在測試.

sweetheart5720

ad6543210 發表於 2020-7-29 10:41
POP 沒有絕對會刪除

類似 GMAIL 上面有設定 POP 下載後保留的選項，可以看看您的信箱是否有此選項

好的, 您的建議我也試試. 如果能恢復正常就好了. 感謝您！

coolsonic

感覺這是office的問題，因為POP3收下後刪不刪信不是Server端決定，而是client端，Server端只配合client來決定信件留不留或留到何時
少數在Server端也有信件留不留的選項，Gmail是其一，但樓主的Webmail看起來不像Gmail，那就不一定會有POP3保留選項

Outlook設定上看起來沒問題，我的話會先把Leave a copy for messages on the server勾取消掉儲存設定，再勾回來儲存，再測試
狀況一樣的話就把office砍掉重裝

還是一樣的話就要用別套郵件軟體來測了

foster

coolsonic大說的都沒錯，但這是針對一般性而言。因為可能只有樓主的電腦環境才是問題的發生點，別人都沒碰過或環境有差異沒發生過。


建議樓主可以自行交叉測試，以得出問題點在哪？
舉例：Office 2019(A)、Windows 10 2004(B)、mail系統(C)，你可以有多種組合去測試。
例如：
1.其餘條件相同，但A變成Office 2016或其他版本，還會發生相同問題？
2.其餘條件相同，但B變成Windiws 10 1909或其他版本，還會發生相同問題？
3.其餘條件相同，但C變成使用其他mail系統，還會發生相同問題？


常常碰到電腦的怪問題，都是要這樣交叉測試才能得出答案，就能知道是A或B或C的問題。



個人經驗(有時候就連硬體都有可能是問題)：
曾經一顆2.5吋SSD(A)(廠牌型號忘了)，在一台電腦(B)(某型號ASUS廠牌機)，安裝sophos防毒(C)，安裝完之後的sophos更新就一定會異常，
1.A換成其他3.5吋HDD→正常
2.B換成其他不同電腦→正常
3.C換成其他防毒軟體→正常
就是原本的A+B+C一定會異常，最後再購買一顆其他廠牌SSD來安裝還好正常(C為已經花錢的正版軟體，故第一優先不考慮換C)，
至於為什麼原本的A+B+C一定會異常，到現在還是不知道，這種事問任何相關廠商一定也是無解。

sweetheart5720

coolsonic 發表於 2020-7-31 20:19
感覺這是office的問題，因為POP3收下後刪不刪信不是Server端決定，而是client端，Server端只配合client來決 ...

謝謝您的說明, 我已經改用其他版友告知的 IMAP 模式了.

目前手機與信箱都收信正常, 謝謝！

sweetheart5720

foster 發表於 2020-8-1 10:34
coolsonic大說的都沒錯，但這是針對一般性而言。因為可能只有樓主的電腦環境才是問題的發生點，別人都沒碰 ...

謝謝您, 我有依照您說的, 嘗試了幾個方式, 目前好像是搭配新的 Windows 10 版本為 2004 (19041.388) + office2019 才遇到的.

之前的版本是沒有遇到, 但是也可能是 office2019 的設定,

不過我目前使用其他版友告知的 IMAP 模式, 有解決我的問題了.

所以目前是選擇另外一個方式來解決, POP3 的問題目前可能還存在著.. 往後我在留意好了！

也謝謝您給予的意見. 謝謝！

coolsonic

sweetheart5720 發表於 2020-9-6 13:37
謝謝您的說明, 我已經改用其他版友告知的 IMAP 模式了.

目前手機與信箱都收信正常, 謝謝！

IMAP就要注意Server端提供的容量是多少，幾G的話大概可以用很長的時間，幾百MB的話就有可能很快就爆了，就要定時刪信